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  1.智能除湿装置退货条例

 

1)从购买/签收之日起15天内,若非人为损坏,或不影响二次销售的,买家可享受不满意无条件退货服务。

 

 2)由买家主观不满意而退货,产生的运费由买家承担。

 

 3)此条例仅适用于三达电子的除湿系列产品。

 

2.保修条例

 

1)从购买/签收之日起3个月内出非人为质量问题,拍下视频由卖家鉴定或卖家亲自确认后,可享受免费换货服务,请保存好产品外包装及相关配件!

 

 2)购买后3个月到1年之内,若出现非人为质量问题,可寄回厂家维修,免维修费;买家只需承担返厂的单程运费。

 

 3)从购买/签收之日起1年之内,若出现人为质量问题,厂家给予有偿保修,期间来回运费与零部件跟换费用均由买家承担。

 

 4)您需要更换的除湿系列产品必须保证其外观(外壳、显示屏)没有损坏且不影响二次销售,否则不予更换。
 

 5)保修日期以随机保修卡上的日期为准。

 

 6)购买后在一年之内请保管好产品包装盒,以便日后维修与售后服务。

 

 7)如有随机赠送的礼品不属于更换和保修范围之内。

 

 3. 产品保修

 

    所有正品三达智能除湿产品均质保三年,终生维修,维修地点及联系方式请参见各产品随机所附的《产品手册》或《售后服务手册》, 

    或登陆www.chushizhuangzhi.com

 

    若随机保卡上注明保修时限的以保卡为准。

 

    购买后在保修期之内请保管好产品包装盒,以便日后维修与售后服务。

 

4. 产品保换

 

自客户收到产品起3个月内,产品因非人为质量问题而影响使用的,可享受保换服务,具体运行流程如下:

 

 1) 客户首先联系经销商(卖家),或致电本公司服务热线(0731-23162000),或登陆www.chushizhuangzhi.com,就产品问题向售后服务专员咨询,
判定是否属于质量问题。

 

 2) 若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因,我们建议消费者去其所购买的地方进行专业鉴定。若鉴定结果为质量问题,请联系我们进行
更换。非产品本身质量问题请客户付费维修。


 3) 若经销商(卖家)无法进行产品质量鉴定,请消费者将产品寄至我们公司进行确认(邮寄时请寄上所有随机附件、说明书及完整外包装,并确
保产品妥善包装,防止产品在邮寄途中损坏)。

 

 4) 我们的专业工程师对收到的问题产品进行问题鉴定,若属于产品本身质量问题,我们将自收到退货产品起3日以内寄出新货。若不是属于产品本
身质量问题,我们将把产品寄回(运费由消费者承担),或通知消费者付费维修。